Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Avril Locations
123 Avenue de la République, 33000 Bordeaux
Email : [email protected]
Téléphone : 05 57 40 40 07
2. Données collectées
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Raison sociale (pour les professionnels)
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
2.2 Données professionnelles
- Numéro SIRET/SIREN
- Numéro de TVA intracommunautaire
- Informations relatives au permis de conduire
2.3 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de réservation de véhicules
- Établissement et exécution des contrats de location
- Réponse aux demandes de contact et de renseignements
- Envoi d’informations commerciales (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat : pour la gestion des réservations et locations
- Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing
- L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services
- Les obligations légales : pour la conservation des documents comptables
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Personnel habilité d’Avril Locations
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Compagnies d’assurance (dans le cadre des contrats de location)
- Autorités administratives ou judiciaires (sur réquisition légale)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
9.1 Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences et d’assurer la sécurité du site.
9.2 Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience du site et d’analyser son utilisation afin d’améliorer nos services. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.
9.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, des contrôles d’accès stricts et des audits de sécurité réguliers.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Avril Locations
123 Avenue de la République, 33000 Bordeaux
Email : [email protected]
Téléphone : 05 57 40 40 07